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joemajor67
Beitrag: #1
Betreff des Beitrags: VW2018 Absturz bei `Datei-Öffnen`

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Mitglied
Registriert seit: 06.02.2018
Beiträge: 9
Hallo ans Forum!
Bin neu hier und hätte folgendes Problem bei uns im Büro (Ich weiß, das nervt vlt. ein paar Langzeituser hier):
Wir haben 5 Lizenzen VW 2018 (SP2). Auf einem Rechner stürzt VW2018 ab, wenn man auf ´Datei-Öffnen´ klickt. Weg. Keine Fehlermeldung. Als ob es nicht geöffnet war.
Gestern eine Neuinstallation gemacht. Wieder das gleiche. Bin auch nicht gerade ein PC-Fachmann. Über den Explorer kann man vwx-Dateien öffnen, unter `Datei öffnen - Letzte öffnen`geht auch. Wenn man dann mal soweit ist, daß man arbeiten kann, klappt der pdf/dwg-Export auch nicht. Daselbe Problem, Programm stürzt sofort ab. PC: Win7 Prof SP1, 64bit. Grafikkartentreiber ist aktuell! (Dell Precision T1700, CPU 3,3GHz, Arbeitsspeicher 16GB) An allen anderen 4 Rechnern läuft VW2018 ohne Probleme, davon 2 baugleiche. Und Nein!, es ist keine Software der Firma "LogMeIn" installiert.

B1BZ 1985
Win10Pro-64bit-IntelXeon-CPUE31220-3GHz-3Ghz-16GbRam-neuesterRechnerimBüro#lucky
06.02.2018 10:36
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herbieherb
Beitrag: #2
Betreff des Beitrags: RE: VW2018 Absturz bei `Datei-Öffnen`

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Vectorworks-Guru
Registriert seit: 25.04.2013
Beiträge: 1.820
Habt ihr eventuell die Arbeitsumgebung migriert?


Vectorworks 2018 SP3 - Architektur - Win 10
06.02.2018 11:31
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Klaus Holsmölle
Beitrag: #3
Betreff des Beitrags: RE: VW2018 Absturz bei `Datei-Öffnen`

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200er Club
Registriert seit: 18.11.2009
Beiträge: 284
Hallo,
eventuell mal den gesamten Benutzerordner von Vectorworks auf dem betroffenen Rechner löschen. Falls eigene Inhalte wie Bibliotheken oder Arbeitsumgebungen dort abgelegt sind, vorher eine Kopie auf den Schreibtisch legen. Der Benutzerordner kann über das Menü "Extras=> Programmeinstellung => Dateiablage" geöffnet werden.

Gruß,
Klaus
Vectorworks 2018 Designer
Mac OS 10.12
06.02.2018 11:37
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joemajor67
Beitrag: #4
Betreff des Beitrags: RE: VW2018 Absturz bei `Datei-Öffnen`

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Mitglied
Registriert seit: 06.02.2018
Beiträge: 9
Wenn ich wüsste, wie man eine Datei in VW17 dazu erstellt...? Oder muss man das gar nicht, weil das automatisch erfolgt?
Zumindest zeigt er mir bei VW18 keine Migrations-Auswahldatei an...
Oder muss man sich da durch die Tiefen der VW Unterverzeichnisse durchklicken?

B1BZ 1985
Win10Pro-64bit-IntelXeon-CPUE31220-3GHz-3Ghz-16GbRam-neuesterRechnerimBüro#lucky
06.02.2018 11:37
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Klaus Holsmölle
Beitrag: #5
Betreff des Beitrags: RE: VW2018 Absturz bei `Datei-Öffnen`

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200er Club
Registriert seit: 18.11.2009
Beiträge: 284
Hallo,
der Migrationsassistent kommt beim Installieren automatisch oder kann über das Menü "Extras" aufgerufen werden.

Gruß,
Klaus
Vectorworks 2018 Designer
Mac OS 10.12
06.02.2018 11:41
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joemajor67
Beitrag: #6
Betreff des Beitrags: RE: VW2018 Absturz bei `Datei-Öffnen`

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Mitglied
Registriert seit: 06.02.2018
Beiträge: 9
Hallo Herr Holsmölle und herbieherb,
leider hat das nichts gebracht.
Beim Migrationsassistent ist beim Klick auf `Verzeichnis auswählen` VW18 abgestürzt.
Werde mich damit nächste Woche weiterbeschäftigen.
Vielen Dank aber für Info+Vorschläge.
Melde mich wieder, wenn ich neue (oder keine) Erkenntnisse habe.
Joe

B1BZ 1985
Win10Pro-64bit-IntelXeon-CPUE31220-3GHz-3Ghz-16GbRam-neuesterRechnerimBüro#lucky
06.02.2018 14:24
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Marc Wittwer
Beitrag: #7
Betreff des Beitrags: RE: VW2018 Absturz bei `Datei-Öffnen`

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Staff
Registriert seit: 29.04.2008
Beiträge: 3.324
Hallo joemajor67

Sind die anderen Rechner auch von Dell?
Versuch bitte mal mit der rechten Maustaste aufs Programmicon zu klicken und "Als Administrator ausführen" zu wählen.

Gruss, Marc

ComputerWorks AG, Basel
http://www.computerworks.ch
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Vectorworks - Führende CAD/BIM-Spitzentechnologie
Weltweit verwirklichen über eine halbe Million Architekten und Designer grossartige Projekte mit Vectorworks!
07.02.2018 20:17
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joemajor67
Beitrag: #8
Betreff des Beitrags: RE: VW2018 Absturz bei `Datei-Öffnen`

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Registriert seit: 06.02.2018
Beiträge: 9
Hallo Marc Wittwer,
leider hat das auch nichts genützt mit ´als Administrator ausführen´. Das passiert genau so auch, wenn ich als Administrator an dem PC angemeldet bin. VW18 stürzt ab, auch wenn ich eine neue Datei mit ´sichern unter´ abspeichern möchte. Absturz. Ohne weitere Fehlermeldungen. Komplett vom Bildschirm verschwunden. Frau Dietzmann hatte in der 3BZ3 (Berufsschule) immer so tolle Ideen, aber da waren wir noch mit Tuschefüller unterwegs Wink
Muss wohl mal über das ServicePortal eine Fernwartung machen lassen...
Falls jemand aber noch eine Idee hätte - immer her damit.
Gruß
Jochen Mayer

B1BZ 1985
Win10Pro-64bit-IntelXeon-CPUE31220-3GHz-3Ghz-16GbRam-neuesterRechnerimBüro#lucky
14.02.2018 13:02
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herbieherb
Beitrag: #9
Betreff des Beitrags: RE: VW2018 Absturz bei `Datei-Öffnen`

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Vectorworks-Guru
Registriert seit: 25.04.2013
Beiträge: 1.820
Wenn du als Admin angemeldet bist, bedeutet das nicht, dass Programme als Admin ausgeführt werden. Du hast dann nur das Admin Passwort eingegeben und bist mit dem Benutzer mit diesen Rechten unterwegs.
Um ein Programm als Admin auszuführen, muss man auf die Verknüpfung oder das Programm mit Rechtsklick 'als Admin ausfürhen' auswählen.


Vectorworks 2018 SP3 - Architektur - Win 10
14.02.2018 13:29
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joemajor67
Beitrag: #10
Betreff des Beitrags: RE: VW2018 Absturz bei `Datei-Öffnen`

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Registriert seit: 06.02.2018
Beiträge: 9
Hallo herbieherb,
das hatte ich ja sowohl aufm Admin wie auch aufm Nutzerkonto versucht, rechtsklick, als admin ausführen. Leider hat sich da gar nix getan. Nuja, irgendwie hoffe ich auf ein baldiges SP4 Wink
Danke und wenn Euch noch was einfällt, dann immer her damit.
Joe

B1BZ 1985
Win10Pro-64bit-IntelXeon-CPUE31220-3GHz-3Ghz-16GbRam-neuesterRechnerimBüro#lucky
14.02.2018 14:33
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